常見問題

彌月諮詢&試吃服務

1門市諮詢、試吃服務
產前產後均可申請。滿28周(含)以上的媽媽就可以申請囉!可至門市洽詢,或來電索取試吃:07-7966959,也可利用線上申請唷!(或粉專FB)
2禮盒的搭配組合
彌月禮盒內容物皆可客製任選、搭配。
3訂購及更改
本公司全程新鮮生產,請於交貨日前七日訂購/確認。 若欲追加/更改訂單,請於出貨前2日完成變更手續,逾期恕本公司保有不接受改單之權利。
4訂購優惠
訂購滿30盒以上享有特價優惠,不再與其他折扣或優惠辦法重覆使用。
5森森保留的變更權利
森森保留價格、產品組合、禮盒設計等變更之權利,型錄圖片僅供參考,產品以實物為準。
6價格變動
禮盒組合的定價,依您所選擇之內搭商品價格為準。如遇商品內容、價格及產品組合變動,恕不另行通知。
7宅配服務
本公司有代客宅配服務,全程低溫冷藏宅配。蛋糕均為特價品,運費需另計。

配送取貨問題

1貨運寄送範圍有含離島嗎?
森森與統一宅急便(黑貓)配合運送。台灣本島皆可運送,離島地區除東引島以外其他皆可運送(提醒您!如配送外島,易碎及易變形商品須自行承擔破損風險)。
2可提定到貨日期嗎?
若欲指定到貨日期請提早訂購,並於接洽的專員注明到貨日期。若不確定該指定日期是否可如期到貨,請洽詢專人服務:07-7966959
3是否可指定到貨時段
我們有三個送貨的時段:9:00~12:00、14:00~18:00、18:00以後

商品相關問題

1預定蛋糕需要支付全額嗎?

一般節慶蛋糕不強制全額支付,可接受先支付3成訂金,領取蛋糕當日再結清餘額,發票日期為領取蛋糕當日。

而活動期間,例如:母親節蛋糕、父親節蛋糕,因檔期折扣因素,提早預購有優惠,需先結清所有款項。

2蛋糕可以離開冷藏多久?可以存卡幾天呢?
建議您蛋糕離開冷藏不要超過半個小時,由於蛋糕都是當日新鮮現做後送至門市,故我們建議您盡量當日食用完畢,口感會比較好,若您未食用完,務必要放置冰箱冷藏,敬請在三日內食用完畢,風味最佳。